プライバシーポリシー
panier d’Or｜プライバシーポリシー
株式会社GWF（以下「当社」といいます。）は、当社が定める「個人情報保護方針」に基づき、当社が運営するウェブサイト「panier d’Or」（以下「本サイト」といいます。）および本サイトに関するお問い合わせ等において取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。
個人情報の取り扱いに関する公表事項
1．事業者の名称及び代表者の氏名
株式会社GWF
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島2丁目8番6号
新大阪駅前ビル7階
代表取締役 橋谷 義仁
2．管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者：個人情報保護管理者 戦略企画本部マネージャー
所属部署：戦略企画本部
連絡先：TEL 06-6379-3335
3．利用目的
（1）保有個人データの利用目的
お問い合わせ情報
- 本サイトに関するお問い合わせ、ご相談、苦情等の受付および回答のため
- お問い合わせ内容の確認、調査および対応履歴の管理のため
- ご本人への連絡のため
会員登録情報
- 本サイトにおける会員登録の受付、本人確認および会員情報の管理のため
- 会員向けサービスの提供および運営のため
- 登録内容の変更、退会その他会員手続きへの対応のため
お客様の情報（panier d’Or）
- 商品の注文受付、商品の販売および売買契約の履行のため
- 商品の発送、配送および配送状況の確認のため
- 商品代金の決済、請求、返金その他支払いに関する手続きのため
- 注文内容、配送、返品、交換、キャンセル等に関する連絡および対応のため
- 商品、サービスおよび本サイトの運営に関する重要なお知らせを行うため
- ご本人の同意を得た場合に、商品、サービス、キャンペーン、メールマガジン等の情報を案内するため
- キャンペーン、アンケート、プレゼント企画等の実施および景品等の発送のため
- 商品およびサービスの改善、新商品または新サービスの企画・開発のため
- 本サイトの利用状況の分析および利便性の向上のため
- 不正注文、不正アクセスその他の不正行為の防止、調査および対応のため
- その他、上記に付随する業務のため
（2）ご本人より書面以外で個人情報を取得する際の利用目的
電話でのお問い合わせ情報
- 本サイトに関するお問い合わせ、ご相談、苦情等への回答のため
- 注文内容、商品、配送、返品、交換、キャンセル等に関する確認および対応のため
- お問い合わせ内容の正確な把握および対応品質の向上のため
※お問い合わせ内容の正確な把握および電話応対品質の向上のため、通話内容を録音する場合があります。
業務委託元その他の取引先から取得する個人情報
- 委託された業務の遂行のため
- お問い合わせ、ご相談等への回答および連絡のため
- 商品の発送、配送その他契約に基づく業務のため
4．保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
panier d’Or 個人情報お問い合わせ窓口
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島2丁目8番6号
新大阪駅前ビル7階
電話：06-6379-3335
メール：info@panier-dor.com
※商品、注文、配送その他本サイトのサービスに関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。
5．当該認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
認定個人情報保護団体はありません。
6．保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供停止ならびに第三者提供記録の開示の手順
当社は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示（以下「開示等」といいます。）を求める手続きを、次のとおり定めています。
開示等の受付、申請方法
当社が保有する個人データについて開示等を希望される場合は、当社の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ご連絡をいただいた後、当社所定の「個人情報開示等請求書」を送付します。
「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入のうえ、必要書類をご準備いただき、直接の手渡しまたは郵送により申請してください。
申請手続きに必要なもの
・『個人情報開示等請求書』
・本人を証明するもの（コピー可）
・開示手数料 800円（800円分の切手を同封してください）
本人確認の方法
来社される場合は、運転免許証、資格確認書、パスポートその他ご本人であることを確認できる書類をご提示ください。
郵送で申請される場合は、運転免許証、パスポートその他ご本人であることを確認できる書類の写しを、申請書および必要な手数料とともに、簡易書留で郵送してください。
開示手数料について
開示手続き料として800円を請求致します。申請の際、申込用紙と一緒に800円分の切手を同封し、簡易書留にて郵送してください。
開示等などの申請の結果
ご本人から申請があった個人情報の開示の結果については、審査を行い、決済後『個人情報開示通知書』を簡易書留にて郵送し、回答とします。開示の要件を満たしていない場合は、開示出来ない場合もございます。
お問合せ・ご相談
当社への個人情報保護についてのお問い合わせご相談は、下記にご連絡ください。
7．保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、保有個人データの安全管理を図るため、個人情報保護方針の策定、組織的な安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置等を実施しています。
詳細は、下記までお問い合わせください。。
株式会社GWF
戦略企画本部
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島2丁目8番6号
新大阪駅前ビル7階
電話：06-6379-3335